1、忘记密码如何打开保险柜
首页找到主钥匙和副钥匙同时转动，即可打开保险柜，然后断开保险柜里面电池盒的电池，过几分钟后安装好电池，重新设置新的密码即可使用。
2、应急锁的使用
(1)应急锁是用于电子密码锁发生故障时，应急开启电子密码锁的。杰宝大王使用的应急锁它也是一种弹子锁，但它的圆柱形弹子不是直线排列的，而是圆周形排列的，通过圆管状钥匙上半圆形长度变化不同的牙花来对准锁芯中圆周排列的长度变化不同的圆柱形弹子，从而实现锁芯旋转开启的一种锁。
(20)使用时请注意钥匙的插入方向：钥匙管上的凸起必须对准锁头上的缺口才能插入钥匙，插入钥匙后必须在向里推紧钥匙的同时，逆时针(向左)转动钥匙到底，即可打开电子密码锁。
(3)机械应急锁一般都隐藏式安装，具体位置及使用方法详见产品用户手册说明，但切记机械应急钥匙不可作为正常开启保险箱、柜的使用。
二、保险柜保养方法
1、电池一般使用5号碱性电池。使用时要注意电池的正负极性，一般电池盒上面都会有标记。杰宝大王提醒如果长期不用的话，则应把电池从电池盒中取出。
2、在常温下的室内使用。保险柜在潮湿和有腐蚀性气体的环境中，或者在阳光和紫外线强烈照射下，会使其表面龟裂、变色，塑料件变色、老化，表面生锈、氧化，电子元件性能不稳定，容易引起故障。
3、如果表面有污渍，要用干净抹布沾少许清洁剂擦洗。如果用有腐蚀性的化学溶剂擦洗保险柜的表面，容易使其表面油漆龟裂、变色，使其氧化、生锈，所以平时在清洁保险柜时，应注意用干净抹布沾上少许清洁剂来擦洗，保证它不被腐蚀。
三、保险柜注意事项
1、保险柜的所有资料和配件，不要放在保险柜的里面。并且妥善保管。
2、保险柜的上面，不要放置水杯等盛装液态物品的器皿，以免保险柜的电子主控面板受潮。
3、尽量在人闲的时候，使用保险柜，不要漏财现财;密码和钥匙不要轻易离身;降低安全隐患。
4、购买的小型家用保险柜或者保管箱，一定要隐藏加固定，以提全系数。一般厂家现在都是免费服务的，安全又放心，多讲一句话就行的。