不知情的情况下，看见房门已被中介公司打开，刚回到西安的余女士十分气愤。

　　去年2月25日，余女士和男朋友通过中介公司租赁了一套合租房的单间，当天交了押金1150元，每月房租1150元，租期为一年。“春节前，我和男朋友各自回外地老家，本计划在今年2月24日房屋到期前能返回西安，但由于疫情不得不推迟。”余女士说，2月24日，中介公司曾联系她，称房屋租期已满，询问选择续租还是搬离，“对方说若决定搬离，东西可以先在房中放着，我说等我回来再处理房子的事，对方同意后也没说具体处理方式。”

　　“3月8日上午，我即将返回时，收到一位租客的消息，说中介公司准备开锁，我赶紧联系中介，补交了2月24日至3月10日的房租共500余元。”余女士说，没想到上午12时返回时，门锁已被打开了，虽然物品暂时没发现丢失，但她对中介公司行为十分气愤。

　　3月9日，记者联系到中介公司负责余女士租房事宜的权姓员工，他表示，将余女士房锁打开是意外情况，“余女士房租上月已到期，此外还有许多租客也逾期未交房屋，并无法联系，公司复工后准备统一收房，房内物品会统一收集，并不会扔掉。”北京市盈科（西安）律师事务所律师祁占荣认为，疫情期间，承租人因不可抗力导致无法按约搬腾返还房屋的，租赁双方可另行协商房屋返还事宜，协商一致后，即视为双方达成了新的合约，双方应按照协商结果履行约定义务。中介公司不应在约定期间内，未经余女士同意就开锁进入房屋